검색

현재 위치

  1. 게시판
  2. 상담FAQ

상담FAQ

상담에 필요한 FAQ를 모았습니다

게시판 상세
제목 열쇠를 분실했습니다. 도와주세요.
작성자 휴고코리아 (ip:)
  • 작성일 2021-10-03 10:55:41
  • 추천 추천하기
  • 조회수 323
평점 0점

안녕하세요. 고객님


열쇠를 분실하셨을 경우에는 다음과 같이 조치하여 드릴 수 있습니다


우선, 루프박스 좌우에 있는 열쇠를 꼽는 부분에 숫자가 적혀 있는 확인하여 주세요.


열쇠를 모두 분실하였을 경우,


1. 번호가 없을 경우 - 본사/직영점/총판 등에 오셔서 맞는 열쇠를 찾던지(1만원), 키박스를 교체(5만원)해야 합니다.


2. 번호가 있을 경우 - 홈페이지 통합관리시스템에 해당 사진과 열쇠분실 사실을 올려주시면 담당자가 해피콜 해서 안내해 드립니다.




한 개만 분실하셨을 경우, 


본사 홈페이지에서 열쇠 자재(민무늬)를 구매하시고, 해당 키를 가지고 가까운 열쇠집에서 남아 있는 키를 복사합니다. 


두 개 모두 분실하셨을 경우에는 매장 방문하셔서 맞는 키가 있는지 확인하며, 없으면 키박스를 교체하는 방법밖에 없습니다.  가까운 직영점이나 총판을 방문하셔서 교체 받아 주세요.  


잠금장치의 교체비용은 5만원입니다



첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제
목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소