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제목 동계 무상 점검 서비스
작성자 휴고코리아 (ip:)
  • 작성일 2022-12-08 18:13:41
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  • 조회수 58
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안녕하세요. 휴고마스터입니다.



작년부터 진행하고 있는 휴고 고객님들의 내년 원활하고 즐거운 캠핑을 즐기기 위한 "동계 무료 점검 서비스"를 올해도 다음과 같이 실시합니다.



무조건 하셔야 하는 것은 아니며, 수리 및 조정 등이 필요한 경우에만 신청해 주셔야 합니다. 스케쥴에 맞추어 일정을 배치해야 합니다.



단순한 조치의 경우에는 방문이 아닌 부품 발송 및 매니져들의 해피콜/댓글 등을 통하여 응대해 드립니다.



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1. 대상 제품 : 루프탑텐트, 루프박스 및 전제품 (구매일 및 중고매입 여부와 상관없음)

2. 신청 방법 : 하단 신청서 작성

전화문의시 누락이 될 수 있으니 전화 문의는 삼가하여주세요

* 증상과 원인 등에 대한 것을 사진/동영상 등을 첨부해서 구체적으로 적시해 주시면 업무처리에 도움이 되겠습니다

* 신청하시면 2일 내에 각 매장에서 해피콜을 진행합니다

3. 점검 기간 : 2022년 12월 15일~2023년 2월 28일

4. 비용

1) 점검 - 무료

2) 구매 기간에 따른 비용

(1) 무상기간 - 무료 (단, 고객 사용상 과실의 경우에는 비용이 청구될 수 있습니다)

(2) 무상기간 외 - 실비가 청구될 수 있습니다

5. 서비스 가능 매장

- 경기도 광주 본사, 인천안산점, 일산파주점, 경기남부총판, 대전카랜드, 대구카뷰티, 부산카랜드, 광주캠프마스터



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해당 서비스는 휴고 고객님들께서 저희 제품들을 잘 유지관리하시면서 행복한 캠핑을 즐기실 수 있도록 하고자 하는 휴고 임직원들의 마음과 정성으로, 최대한 비용을 받지 않고 무상처리해 드리려고 노력할 것입니다. 하지만, 시간과 비용이 많이 드는 경우에는 실비가 청구될 수 있으니 고객님들의 깊은 양해를 바랍니다.



원하시는 날짜에 서비스를 못해드릴 수도 있습니다. 이를 고려해 무상점검기간을 늘려서 2023년 2월말까지 연장했습니다. 신청하신 내용은 반드시 처리해 드릴 것이니까 급하신 건이 아니면 좀 늦더라도 양해해 주시면 감사하겠습니다



감사합니다



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